SİPARİŞİM NE ZAMAN ULAŞIR ?

Kargo teslimat zamanlarını ürünlere ait sayfalarda görebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1-5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

Cumartesi, Pazar, Resmi tatil ve bayram günlerinde verdiğiniz siparişinizin teslimatı takip eden ilk iş günü içerisinde yapılmaktadır.

Teslimatlarımız anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi, PTT Kargo tarafından yapılmaktadır.

KARGO BEDELİ ÖDER MİYİM ?

1.500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

1.500 TL altında alışverişlerinizde kargo ücreti Türkiye'nin her yerine PTT Kargo ile 99,90 TL'dir. 

KARGO PAKETİM HASARLI GELİRSE NE YAPMALIYIM ?

Siparişiniz size ulaştığında kargo teslimat formunu imzalayınız ve kargo görevlisinin yanında paketinizi kontrol ediniz. Kontrolünüzü gerçekleştirdiğinizde paketiniz hasarlı, eksik veya hatalı ise kargo paketini teslim almayınız ve kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep ediniz. Daha sonra siparişlerim sayfasından, [email protected] e-posta adresimizden veya 0262 322 10 41 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

SİPARİŞİMİ ve KARGO TAKİP NUMARAMI NASIL TAKİP EDEBİLİRİM ?

Siparişinizi "Hesabım" sayfasındaki “Siparişlerim” bölümünden görüntüleyebilir ve takip edebilirsiniz. Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra eklenecektir.

SEÇTİĞİM TESLİMAT ADRESİMİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM ?

Sipariş sonrası teslimat adresi değişikliği, siparişiniz henüz işleme alınmadıysa teslimat adresinizde değişiklik sağlanabilmektedir.
Adres değişikliği talebiniz için [email protected] e-posta adresimizden veya 0262 322 10 41 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.